Confidentialité et protection des données chez Cashobet

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Chez Cashobet casino France, nous recueillons les informations nécessaires à l'ouverture et à la sécurisation de votre compte. Lors de l'ouverture d'un compte, nous demandons vos coordonnées de base, et avant votre premier retrait, nous vous demandons de transmettre un passeport ou une carte d'identité ainsi qu'un selfie afin de confirmer votre identité.

Une communication chiffrée

L'ensemble des échanges contenant des données personnelles est protégé par un chiffrement, ce qui limite l'accès à ces informations aux seules finalités pour lesquelles elles ont été collectées : la vérification d'identité, la gestion du compte et le traitement des retraits.

Nous rappelons que notre offre est réservée aux personnes majeures, à partir de 18 ans. Les informations transmises lors de la vérification ne sont utilisées que dans ce cadre et pour répondre aux obligations liées à l'ouverture et à la sécurisation du compte joueur.

Récapitulatif des données traitées

Le tableau suivant résume les principales données que nous traitons, le moment où elles sont demandées et leur finalité.

Ces éléments montrent que la vérification d'identité intervient précisément au moment du premier retrait, et que les outils de protection restent sous le contrôle du joueur à tout moment.

Comment exercer vos droits sur vos données

Plusieurs démarches concrètes vous permettent d'agir sur vos données personnelles et sur la protection de votre compte.

1. Pour toute question sur vos données, contactez notre service d'assistance par chat en direct ou par e-mail.
2. Avant votre premier retrait, préparez un passeport ou une carte d'identité valide ainsi qu'un selfie afin de finaliser la vérification.
3. Activez l'autotest ou l'auto-exclusion pour une période choisie, directement dans les paramètres de protection du compte.
4. En cas de difficulté d'accès à votre compte, utilisez la page de récupération du mot de passe plutôt que de transmettre vos identifiants par un autre canal.
5. Si un désaccord persiste sur le traitement de vos données, une réclamation peut être déposée pour que nous l'examinions.

Sécurité et usage limité des informations transmises

Les informations que vous nous confiez servent uniquement aux finalités pour lesquelles elles ont été demandées : ouvrir un compte, vérifier votre identité avant un retrait, et sécuriser nos échanges grâce à une communication chiffrée. Nous ne demandons pas de documents au-delà de ce qui est nécessaire pour ces étapes.

Les paramètres de protection du compte, comme l'autotest ou l'auto-exclusion pour une période choisie, restent entièrement sous votre contrôle et peuvent être ajustés sans justification particulière de votre part.

Notre offre s'adresse aux personnes majeures de 18 ans et plus, et les comptes sont gérés en euros. Toute question relative au traitement de vos informations peut être adressée à notre service d'assistance, qui reste votre point de contact pour ce sujet comme pour toute autre demande liée à votre compte.